Tiara Ariesta Dwi Putri, et al. “Hubungan Kualitas Asuhan Keperawatan Dengan Loyalitas Pasien BPJS Kesehatan Di Ruang Rawat Inap RSUD Kembangan ”. Jurnal Siti Rufaidah, vol. 4, no. 4, Nov. 2026, pp. 255-66, https://journal.ppniunimman.org/index.php/JASIRA/article/view/436.